Retours & Échanges

Chez Notbranded, nous voulons que vous aimiez vos articles, mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Accédez à notre portail de retour en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur pour assurer un traitement rapide par notre équipe.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de transport générée lors de votre demande en ligne.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.