Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Notbranded

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h. Une fois expédiées, la livraison à domicile prend entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être neufs et avec leurs étiquettes d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, Notbranded livre partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre zone géographique.